Sabadell – Sant Quirze del Vallès
Última actualització: octubre de 2026
La present Política regula les condicions de compra, cancel·lació, devolució i contractació dels serveis comercialitzats per SALA ESCALADA BATEC, S.L., amb CIF B66890047, titular del centre esportiu SALA BATEC, amb domicili a Carrer Costa i Deu, 71, 08205 Sabadell (Barcelona), en endavant, BATEC.
La compra d’una entrada, bo o subscripció implica l’acceptació de les presents condicions.
Les entrades d’un dia permeten l’accés a les instal·lacions de BATEC durant el dia o període per al qual hagin estat adquirides, d’acord amb les condicions corresponents a cada tipus d’entrada.
Les entrades puntuals adquirides anticipadament podran cancel·lar-se fins a 24 hores abans de la data prevista d’accés.
Quan la cancel·lació es realitzi dins d’aquest termini, el client tindrà dret a la devolució de l’import abonat o, si així ho prefereix i BATEC ho permet, al canvi de data.
Les cancel·lacions efectuades amb menys de 24 hores d’antelació no donaran dret a devolució, excepte en els supòsits legalment exigibles.
La no assistència del client en la data reservada sense haver efectuat la cancel·lació dins del termini establert es considerarà no presentació (no-show) i no generarà dret a devolució.
Les subscripcions mensuals permeten l’accés a les instal·lacions de BATEC d’acord amb les característiques de la modalitat contractada.
La subscripció és personal i correspon exclusivament al titular que l’hagi contractat, llevat que les condicions específiques de la modalitat adquirida estableixin expressament una altra cosa.
Les subscripcions mensuals es renoven automàticament cada mes mentre el client no en sol·liciti la baixa en els termes establerts en aquesta Política.
Amb cada renovació es carregarà al mitjà de pagament establert l’import corresponent a la mensualitat aplicable.
El client que no desitgi renovar la subscripció per al mes següent haurà de comunicar-ne la baixa abans del dia 25 del mes anterior.
Les baixes comunicades a partir del dia 25 produiran efectes per al període de renovació següent que correspongui, sense perjudici dels drets que legalment puguin correspondre al consumidor.
La sol·licitud de baixa s’haurà de realitzar pels canals habilitats per BATEC.
La baixa de la subscripció impedeix les renovacions futures, però no comporta la devolució de les mensualitats ja meritades o correctament cobrades.
Les subscripcions mensuals no es congelen, suspenen ni prorroguen per lesions, malalties, viatges, motius laborals, vacances o altres circumstàncies personals del titular.
En conseqüència, la impossibilitat temporal d’utilitzar les instal·lacions per causes personals del client no generarà, per si mateixa, dret a la devolució total o parcial de la quota ni a la pròrroga de la subscripció, sens perjudici dels drets que legalment siguin irrenunciables.
El client podrà, en qualsevol moment, sol·licitar la baixa de la subscripció per evitar renovacions posteriors, respectant el termini establert en aquesta Política.
Els bons de 10 entrades tenen una validesa de cinc (5) anys des de la data de compra.
Transcorregut aquest termini, les entrades no utilitzades quedaran caducades, sense perjudici dels drets que legalment puguin correspondre al consumidor.
El bo queda inicialment associat al seu titular.
No obstant això, el titular podrà autoritzar presencialment a les instal·lacions de BATEC el traspàs total o parcial de les entrades disponibles a un altre client, d’acord amb el procediment establert pel centre.
El traspàs no comportarà l’ampliació del termini de caducitat original del bo.
Els bons no són bescanviables per diners ni donen dret a la devolució de les entrades no utilitzades, excepte quan legalment sigui procedent.
Actualment, els cursos, activitats dirigides i altres serveis similars no es poden contractar ni adquirir online.
Les seves condicions de contractació, cancel·lació i, si escau, devolució seran les comunicades al client en el moment de formalitzar-ne la inscripció o reserva.
Quan BATEC hagi de cancel·lar una reserva o servei per causes imputables al centre, s’oferirà al client, sempre que sigui possible, un canvi de data per poder gaudir del servei contractat.
Igualment, en cas de tancament temporal de les instal·lacions que impedeixi la prestació d’un servei concret contractat per a una data determinada, KIMERA oferirà una nova data.
Aquesta previsió s’aplicarà sense perjudici dels drets que la normativa de protecció de consumidors reconegui al client quan el servei contractat no pugui ser prestat.
Quan la normativa de protecció dels consumidors reconegui al client un dret de desistiment en una contractació efectuada a distància, aquest podrà exercir-lo dins del termini legalment establert.
Amb caràcter general, el termini de desistiment en contractacions a distància és de 14 dies naturals, sense necessitat de justificar la decisió, en els supòsits en què aquest dret resulti legalment aplicable.
No obstant això, la normativa preveu excepcions al dret de desistiment, entre altres supòsits, per a determinats serveis relacionats amb activitats d’esbarjo quan el contracte preveu una data o període d’execució específics.
Així mateix, quan el consumidor sol·liciti expressament que la prestació d’un servei comenci durant el període de desistiment, s’aplicaran les conseqüències previstes legalment en funció de les característiques del servei i del grau d’execució.
Les disposicions d’aquest apartat prevaldran sobre qualsevol altra previsió d’aquesta Política quan el dret de desistiment sigui legalment irrenunciable.
Els preus aplicables seran els indicats al web, plataforma de compra o instal·lacions de BATEC en el moment de formalitzar la compra o contractació.
Els preus inclouran els impostos legalment aplicables, llevat que s’indiqui expressament el contrari.
En el cas de les subscripcions recurrents, el client autoritza KIMERA a efectuar els cobraments periòdics corresponents mentre la subscripció continuï activa.
Qualsevol modificació del preu d’una subscripció recurrent serà comunicada al client amb l’antelació legalment exigible abans que el nou preu sigui aplicable.
La compra d’una entrada, bo o subscripció comporta l’acceptació de les normes d’accés, ús i seguretat de les instal·lacions de BATEC.
Els usuaris hauran de respectar en tot moment les indicacions del personal del centre i les normes de seguretat pròpies de la pràctica de l’escalada.
KIMERA podrà limitar o impedir l’accés a les instal·lacions quan concorrin motius de seguretat, incompliment greu de les normes del centre o qualsevol altra causa legalment justificada.
L’accés i la pràctica d’activitats per part de menors d’edat estaran subjectes a les normes específiques de KIMERA i, quan sigui necessari, a l’autorització dels seus pares, mares, tutors o representants legals.
L’escalada és una activitat esportiva que comporta riscos inherents a la seva pràctica.
Els usuaris són responsables de respectar les normes de seguretat, utilitzar correctament les instal·lacions i equipaments i seguir les indicacions del personal de KIMERA.
Aquestes condicions no exclouen ni limiten la responsabilitat de KIMERA en aquells supòsits en què aquesta responsabilitat no pugui ser legalment exclosa o limitada.
Per efectuar una cancel·lació, sol·licitar una baixa o plantejar qualsevol incidència relacionada amb una compra, el client podrà contactar amb:
SALA BATEC
SALA ESCALADA BATEC,
S.L. Carrer Costa i Deu 71 Sabadell 08205
CIF: B66890047
info@salabatec.com
BATEC podrà habilitar addicionalment mecanismes de baixa o cancel·lació a través de l’àrea privada del client o de la plataforma de gestió utilitzada pel centre.
Les dades personals facilitades durant els processos de compra, alta, pagament, reserva o cancel·lació seran tractades d’acord amb la Política de Privacitat de KIMERA i amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
BATEC podrà modificar aquestes condicions quan sigui necessari per adaptar-les a canvis normatius, modificacions dels serveis o del funcionament del centre.
Les modificacions no afectaran retroactivament els drets adquirits pels clients i, quan afectin substancialment una subscripció recurrent vigent, seran comunicades amb l’antelació que legalment correspongui.
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola i per la normativa de protecció de les persones consumidores i usuàries que resulti aplicable, inclosa la normativa aplicable a Catalunya.
Qualsevol controvèrsia serà resolta pels jutjats i tribunals que resultin competents d’acord amb la normativa vigent, sense que aquestes condicions puguin limitar els drets que legalment corresponen als consumidors.